Quem trabalha na informática sabe que os maiores problemas aparecem sempre ao fim de semana , de madrugada .Quando surge um incidente, um servidor avaria ou é comprometido por um ciberataque , precisa de uma solução verdadeiramente eficaz para colocar o seu cliente de volta ao trabalho, rapidamente. Vai querer um fornecedor de tecnologia que esteja lá para o apoiar quando isso surgir.
É aí que os fornecedores de soluções de continuidade de baixo custo podem ter problemas. Muitos não têm simplesmente as funcionalidades que os MSP precisam , enquanto outros necessitam de recursos de administração mais importantes para serem geridos eficazmente. A Datto disponibiliza soluções de continuidade da atividade seguras ,eficazes e fiáveis .Com este compromisso de ser o verdadeiro parceiro tecnológico para os prestadores de serviços geridos ( MSPs), pode servir melhor os seus clientes, especialmente nos momentos mais críticos .A Datto Continuity é uma verdadeira solução tuda -em -um : um fornecedor único para hardware, software e cloud.
·Facil de implementar e gerir : com as nossas soluções integradas , não é necessário recorrer a vários fornecedores para o hardware , software e armazenamento cloud para desenvolver uma solução completa. Não existem encargos suplementares para as novas funcionalidades e o carregamento inicial das appliances é gratuito até 4 equipamentos por ano. As appliances são corretamente configuradas e prontas a trabalhar e se qualquer coisa correr mal , não tem fornecedores a queixarem-se uns dos outros.
·Backups fiáveis , testados e baseadas em imagens : a verificação da cópia avançada (Advanced Screenshot Verification) dá-vos confiança a 100% nas suas cópias locais e na cloud verificando automaticamente que as imagens do servidor são completas , sem ransomware e bootables .
Opções de restauração flexíveis : nós propomos o maior numero de opções e retorno às cópias/backup anteriores comparativamente aos outros fornecedores de BCDR (Business Continuity and Disaster Recovery) — uma caixa de ferramentas de recuperação completa permite-lhe gerir, seja qual fôr o cenário de recuperação.
·Restauranção rápida : os sistemas protegidos podem ser virtualizados na appliance da Datto , para que o seus clientes possam retomar o trabalho rapidamente ( recuperação local em 6 segundos) .Com os nossos snapshots “ cópias de escrita” , não existem processos de conversão suscetíveis de tornar a operação mais lenta.
Mudança para a cloud em caso de urgência : no caso de recuperação após sinistro off-site , os fluxos de trabalho do cliente são alojados na cloud da Datto sem encargos suplementares.
Plataforma integrada : a plataforma integrada da Datto, assim como as integrações com as ferramentas PSA, RMM e outras ferramentas terceiras populares , suprimem a complexidade e aumentam a eficácia do MSP.
·Opções de retenção na cloud flexíveis : responda facilmente às necessidades de retenção dos clientes com a opção de armazenamento de dados ilimitado no Datto Cloud, sem limite de tempo .
·Politica de atualização flexível : as appliances da Datto podem ser facilmente atualizadas no terreno com mais armazenamento ou memória para evoluir na medida das necessidades crescentes de volume de dados e proteção dos seus clientes
·Geo-redundânica : com os data centers privados na Europa , nos Estados Unidos, na Austrália e no Canada, pode escolher o lugar de alojamento dos dados dos clientes e estar certo de poder recuperar mesmo se houver uma avaria num data center .
·Suporte 24x7x365 : o suporte Direct-To-Tech Datto baseado no Estados Unidos está disponível cada vez que precisar .Se a catástofre acontecer em pleno dia ou às 3 horas da manha , tem o que precisa.
·Portal One-stop-shop : uma vitrine única para os MSPs para gerir rápida e facilmente vários produtos e serviços , fazer compras ,formar novos empregados , gerir tickets de suporte e automatizar as campanhas de marketing com o MarketNow.
Apesar de uma tecnologia fiável ser evidentemente essencial , também necessita de um fornecedor que o suporte sempre. Os nossos parceiros MSP dizem que apreciam o compromisso da Datto a 100% para o seu sucesso. Isto significa serviços de ajuda à instalação ; suporte Direct-To-Tech 24x7x365 ; um investimento permanente em produtos para aumentar a segurança , a fiabilidade de utilização ; as possibilidades de formação ; um acompanhamento para as vendas : ferramentas e conteúdos para a automação do marketing ; e muito mais.
Com a combinação de uma tecnologia eficaz e fiável e uma verdadeira parceira com os fornecedores, pode suportar melhor os seus clientes e desenvolver a sua empresa. Não tem que perder tempo com suporte , configuração e a gestão do dia a dia .Os seus técnicos poupam tempo e reduz as despesas de exploração , aumentando as margens e gerando receitas .
As soluções da Datto permitem-lhe entregar os serviços de continuidade de uma forma mais simples .Isso permite que se concentre naquilo que faz melhor : oferecer um suporte excelente aos seus clientes . Porque no fim de contas , é isso que faz o sucesso dos serviços geridos .
Contate-nos , 213810900,ou info@minitel.pt para saber mais sobre a Datto ou peça -nos uma demo.
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